Итак, если клиенту пришла СМС от Сбербанка с номера 9000, переживать не стоит. Данный номер реально зарегистрирован на учреждение ПАО Сбербанк России и выполняет функцию проведения опроса клиентов. Обычно, его просят оценить какую-либо программу или услугу, которой он пользуется, качество работы Сбербанка в целом или привлекательность отсылаемых клиенту индивидуальных предложений. Оценить просят по шкале в 10 баллов путем отправки нужного значения на 9000.
Если есть желание, можно принять участие в опросе и сообщить свое мнение в Сбербанк таким способом. Не стоит забывать, что именно благодаря обратной связи, учреждение может улучшать свои условия, предложения, качество обслуживания и работу в целом.