Мимоходом

[Аэросаня]

Да вроде так и не сняли ,продлевают срок постоянно.

[Alexx]

Если не выслал , и в срок не пришло ,то с него деньги али экспресс снимает и Вам перечисляет. 

Серёг, ты не прав. Деньги, которые ты платишь за товар, зачисляются на Али. Продавец их не увидит, пока ты не подтвердишь получение товара или не выйдет срок доставки. Открывать спор на следующий день бесполезно, твои претензии не будут приняты администрацией Али.
 

[Сано44]

он имел в виду следующий день после окончания защиты товара(наверное)

[Semenoff]

Нет защиты - нет претензий.

[sergey75]

3 месяца назад  ,20 ноября закончился срок доставки  товара с али. Срок доставки помоему 2 месяца  был указан) Товар из китая выслали и всё. Нет его нигде.

 19 числа пробовали открыть спор  неполучилось.  ( раньше не открывают)А 21 утром спор открыли и  через 7—10 дней деньги упали на карту

У меня было так.

[Alexx]

Я до окончания срока доставки, 3-4 дня, открываю диалог с продавцом: "Где мой товар?" Китаец, зная как работает почта России, предлагает продлить срок доставки. Как показывает практика, товар всё же приходит. Если не открыть вовремя диалог, администрация может не принять в дальнейшем спор.
 Посылка не пришла всего один раз, вернули деньги. Были случаи когда возвращали деньги, но посылка, хоть и с опозданием, но всё же приходила. Так же отсуживал часть стоимости, если товар не соответствовал описанию. Никаких проблем с Али не было.

[sergey75]

Сань вот, за 3 дня  до срока доставки ты диалог с продавцом открыл . А я после окончания срока  с али открыл спор( от продавца уже ничего не зависит ,али всё решает)

Да и у меня никогда проблемм не было с али экспресс.

[Semenoff]

У меня все так же, как и у Сани. На несколько десятков посылок не пришла одна, но там было явное  кидалово, но товар заказывал на деньги товарища, а он хотел именно этот товар именно за эту цену именно у этого продавца. Вернули деньги без проблем. Во втором случае сначала вернулись деньги от продавца, а потом пришел товар.

[Bream]

Тоже подеюсь опытом общения с Али, благо дети выросли и пользуются направо и налево по моей карте, я хожу получаю  . Два раза не приходил товар (заказывала старшая) - оба раза деньги вернули без всяких проблем. Один раз младшая заказала осенние ботинки - пришли с кривыми швами и косой проклейкой - по фото вернули полную стоимость, а ботинки чуть подлатали и сезон отходили. Вот один раз попал, но это моя вина - товар (сотовый телефон) спи...ли, скорее всего, во время нахождения на Почте России, заметил вскрытие упаковки поздно, открыл спор, пару недель были качели, но в итоге Али решило деньги отдать продавцу.

[MaxiFruiT]

Тоже подеюсь опытом общения с Али, благо дети выросли и пользуются направо и налево по моей карте, я хожу получаю  . Два раза не приходил товар (заказывала старшая) - оба раза деньги вернули без всяких проблем. Один раз младшая заказала осенние ботинки - пришли с кривыми швами и косой проклейкой - по фото вернули полную стоимость, а ботинки чуть подлатали и сезон отходили. Вот один раз попал, но это моя вина - товар (сотовый телефон) спи...ли, скорее всего, во время нахождения на Почте России, заметил вскрытие упаковки поздно, открыл спор, пару недель были качели, но в итоге Али решило деньги отдать продавцу.

Вскрытие посылок дороже 200 рублей всегда снимаю на видео. Из 124 посылок один раз пригодилось, когда прислали 1 защитное стекло на телефон вместо трёх заказанных.

[MaxiFruiT]

Кстати, на днях пойду на почту за катушкой ryobi excia в 2000 размере для новой палочки (уже лежит на почте). Когда заберу будут фото в спиннинговых приобретениях

[Aleksei Abramov]

Добавлю и я свои пять копеек , пока что всё приходило в срок . Но были косяки с товаром , первый раз вместо шатра пришла маленькая детская палатка , написал претензию , деньги вернули и палатка осталась в качестве извинений . И второй раз пришёл бракованный товар , тоже написал претензию и деньги вернули без проблем. Заказываю на Али постоянно

[hroma]

После окончания срока или получения посылки можно открыть спор в течении 15 дней.
Если продавец долго парит мозги, надо жать кнопку обострение спора и тогда подключается представитель али.
   

[Аэросаня]

Просто чаще захожу с планшета и заказываю в приложении,и там многих кнопок нет. Не знаю по моему могли бы и по качественнее работать,касается и приложения и некоторых продавцов. И иногда и товар приходит натуральное г....но. Да и вообще все очень долго и муторно кнопки жать,писать на английском письма узкоглазым друзьям, могли бы и русский выучить.

[Сано44]

английском письма узкоглазым друзьям, могли бы и русский выучить.

Я на русском пишу. Заказываю в приложении. Выхожу с телефона. Проблем не было.

[DimKa]

Просто чаще захожу с планшета и заказываю в приложении,и там многих кнопок нет. Не знаю по моему могли бы и по качественнее работать,касается и приложения и некоторых продавцов. И иногда и товар приходит натуральное г....но. Да и вообще все очень долго и муторно кнопки жать,писать на английском письма узкоглазым друзьям, могли бы и русский выучить.

Сань насмешил. на счет что приходит гуамно , дак сам значит его и заказываешь. А то что ты не знаешь английски тут согласен кроме как китайцев больше никто не виноват 

[duzz]

кроме как китайцев

Они его тоже не знают в большинстве, пользуются гуглопереводчиком.

[африканыч]

Кузьмич, как тебе мой асфальт, который я тебе, как ты говорил, в снег положил.

 А на Московской тоже твои проделки""""????

[susanin]

Не знаю по моему могли бы и по качественнее работать,касается и приложения и некоторых продавцов.

На Али всё гораздо удобнее и чётко, по сравнении с Ебей, правда там чаще дешевле. И сервис у них вырос и доставка, правда и цены, много теперь с России.Всё трекается. Мне недавно посылку с Али Курьер сервис доставили.
[/quote]

писать на английском письма

На али уже давно можно всё писать по русски! Я так и делаю. Правда отвечают на кривом английском.

[Гоша Шуваловский]

https://youtu.be/1lrXK0LCoWo

[африканыч]

.... работа заканчивается  ......

Всех причастных - с наступающим праздником - Днём  Армии и Флота!
Мирного неба, благополучия, богатырского здоровья и удачных рыбалок:)
- третий тост - за тех, кто не вернулся......

[Подуст]

Отдали мои посылочки по номеру отслеживания ! Правда в другом окошке ,не там где посылки выдают

[африканыч]

Отдали мои посылочки по номеру отслеживания

Надо обмыть

[Подуст]

Из моего только минидрель ,кивки ,мормышки делать, остальное жене

[Alexx]

Наши браконьеры просто дети.
http://ok.ru/video/627197937143